Qu'est-ce que la RSE ?
Marion Martinez est la fondatrice et dirigeante de Rupture Engagée, cabinet de conseil spécialisé dans l'accompagnement des TPE et PME sur les sujets RSE.
La RSE fait de plus en plus parler d'elle dans les entreprises, grandes ou petites. Mais que veut vraiment dire "RSE"? La RSE - Responsabilité Sociétale des Entreprises - peut être partagée en différentes dimensions : environnementale, sociale, éthique et économique. Elle nait dans les années 90 et se trouve être aujourd'hui la démarche nécessaire à appliquer au sein des entreprises pour assurer leur pérennité.
Du développement durable à la RSE
Il est important de parler ici de développement durable, car la RSE est concrètement l'application du développement durable en entreprise. Les questions environnementales sont abordées depuis des décennies, mais pour ce qui est du développement durable, sa définition n'est faite qu'en 1987 lors de la Commission mondiale sur l'environnement et le développement, organisée par l'ONU. Ainsi, dans le rapport Brundtland, il est défini comme « un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs ». Le Développement Durable repose sur 3 piliers fondamentaux, qui sont également primordiaux en RSE :
- La société (satisfaire les besoins en santé, éducation, habitat, emploi, équité...)
- L'économie (créer des richesses et améliorer les conditions de vie matérielles)
- L'environnement (préserver la diversité des espèces et les ressources naturelles et énergétiques)
La RSE s'accompagne de deux notions fondamentales :
- La matérialité, qui correspond à « ce qui peut avoir un impact significatif sur une entreprise, ses activités et sa capacité à créer de la valeur financière et extra-financière pour elle-même et ses parties prenantes » (Novethic). En bref, c'est une approche méthodique et analytique de l'entreprise permettant de prioriser et hiérarchiser les enjeux pertinents pour orienter de façon précise la démarche RSE.
- Les parties prenantes, qui sont « l'ensemble de ceux qui participent à la vie économique de l'entreprise (salariés, clients, fournisseurs, actionnaires), de ceux qui observent l'entreprise (syndicats, ONG), et de ceux qu'elle influence plus ou moins directement (société civile, collectivité locale) ».
Le référentiel officiel de la RSE : la norme ISO26000
Il existe un référentiel tout à fait complet, concret et engageant de la RSE : La norme ISO26000. En effet, la norme ISO 26000 est une norme internationale promulguée par l’ISO (Organisation Internationale de Normalisation) en 2010 qui permet d’assimiler le plus efficacement possible ce qu'est la RSE. Elle est l’idée que les entreprises, les organisations existent dans et par la société et qu’elles ont des comptes à lui rendre, qu’elles doivent être actrices à part entière du développement durable.
Pour cela, la norme apporte des lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale c’est-à-dire des recommandations afin d’aider les entreprises à définir les modalités d’intégration de la RSE au sein de leur organisation. Son objectif est clair : contribuer au développement durable ! A noter que cette norme est une norme non certifiable : On ne peut pas être certifié ISO26000, mais on peut suivre cette norme pour développer son engagement.
Cette norme est composée de 7 questions centrales, elles mêmes divisées en 36 domaines d'actions. Traiter chacun de ces points, c'est la promesse de déployer une démarche RSE globale, complète, et de confiance. En effet, l'ISO26000 ne met aucun thème de côté, et encourage les entreprises à s'engager sur tous ces différents aspects :
- Gouvernance de l'organisation
- Droits de l'Homme
- Relations et conditions de travail
- Environnement
- Loyauté des pratiques
- Questions relatives aux consommateurs
- Communautés et développement local
Maintenant que vous savez tout sur la RSE, vous êtes prêts à déployer votre démarche !