Depuis 10 ans, la stratégie de Medialeads, petit poucet basque des marketplaces - Premium

C’est dans un grand appartement bayonnais typique qu’on rencontre Bastien Barritaud, directeur développement de Medialeads. Dans chaque pièce, des ordinateurs, et les 14 salariés que compte l’entreprise. Née à Agen, c’est en se dissociant de l’entreprise originelle, European Sourcing spécialisée dans la communication, qu’elle a décidé de migrer au Pays basque. « Pour des raisons plus personnelles que professionnelles », sourit Bastien Barritaud.Depuis sa création, Medialeads conçoit des solutions de marketplace, ces plateformes en ligne qui permettent de vendre pour le compte de plusieurs vendeurs sur un même site internet comme le sont Amazon, AliExpress, ou encore Vinted. Un univers trusté par de nombreuses grosses sociétés avec un leader français Mirakl. Au milieu de tout ça, un petit basque qui fête ses 10 ans, Medialeads, continue de croître, chaque année, et vise cette année les 550.000 euros de chiffre d’affaires, contre 370.000 euros en 2021. Pour se démarquer, le petit poucet basque propose deux types de solutions. Une complètement sur mesure qu’elle développe pour de nombreux secteurs comme l’aviation, ou la santé ainsi qu’une solution SaaS. Mais pour l’heure, l’équilibre de la compagnie repose principalement sur les contrats sur mesure, environ deux par an, qui permettent de faire tourner Medialeads. Car développer une marketplace prend du temps. « Entre le premier appel et la livraison, il s’écoule souvent deux ans, donc ce sont des salariés qui sont mobilisés pendant tout ce temps », précise-t-il.Référencement naturel et payant Reste que pour le moment, « on a la chance d’avoir uniquement des appels entrants », souligne Bastien Barritaud. Ainsi, la société ne compte pas particulièrement sur des commerciaux pour vendre la solution. Elle mise sur une logique de réseau, et va chercher des clients indirectement. Pour déclencher ces appels entrants, il faut un besoin, et pour qu’il y ait un besoin, encore faut-il que les clients potentiels aient en tête l’intérêt d’une marketplace. Depuis quelque temps, Bastien Barritaud alimente le site internet de Medialeads d’une série de publications. « On fait beaucoup de référencement naturel », précise-t-il. Ainsi, si des clients potentiels se posent la question de l’utilité d’une marketplace, ou cherchent des précisions, il y a des chances qu’ils tombent sur la page. « En fonction du succès de telle ou telle publication, je l’actualise, l’alimente, la repartage », précise le chef d’entreprise. En parallèle, la société attribue chaque mois un budget pour du référencement payant. De paire avec des publications sur les réseaux professionnels que sont LinkedIn et certains salons. Démarcation aussi sur l’image de l’entreprise. « On est une société à taille humaine, avec un relationnel très important, à l’image de Bernard Lavigne, ancien joueur du XV de France, fondateur de la société [ndlr : décédé en 2019] il y a toujours ce côté, on est tous ensemble, et on a des contrats qui rentrent pour ça », précise le chef d’entreprise. Par ailleurs, l'entreprise mise sur une démarcation de prix. Les concurrents travaillent principalement avec de grandes compagnies pour concevoir leur marketplace. Medialeads cible une clientèle d’entreprises plus modestes. Ainsi, la démocratisation du recours à la place de marché bénéficie aussi aux plus petites sociétés selon Bastien Barritaud. « Notre concurrent Mirakl draine du monde, mais quand certains clients voient les prix, ils vont chercher d'autres solutions comme la nôtre, donc on bénéficie en quelque sorte de leur image. »Pour poursuivre son développement, la société a travaillé plus d’un an sur une toute nouvelle solution SaaS pour remplacer la précédente. « L’idée, c’est d’avoir des technologies actuelles, et plus faciles à maintenir. » De quoi faire entrer de la trésorerie plus régulièrement et ne plus compter uniquement sur les gros contrats sur mesure. À terme, Medialeads espère réaliser un tiers de son activité sur la partie SaaS. MedialeadsCréée en 20131 Av. Louise Darracq, 64100 Bayonne14 salariésCA : 370.000€ (2021)

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