Zoomalia : La logistique au cœur du succès - Premium

Visiter le siège social de Zoomalia peut être déroutant. « La vision extérieure de la société est très différente de la réalité opérationnelle de notre travail, on est un industriel du colis », résume Pierre-Adrien Thollet. Bien sûr, les locaux abritent les services achats, marketing, communication… mais l’immense majorité des lieux est dédiée au stockage. Au total, sur les 21.000m² de bâtiment, 18.000m² servent à héberger et ventiler les 30.000 références proposées sur internet ou dans les trente-neuf magasins de la marque. Si la société est née dans le sud-est, elle a très vite déménagé dans les Landes. Pour des raisons personnelles de recherche de qualité de vie, le fondateur s’installe sur la côte landaise. Le choix s'avère judicieux pour l'entreprise. « Cela nous a permis d'être compétitifs en étant au cœur de l’axe Bordeaux-Espagne », assure le dirigeant. « Avec le recul, je pense même que Zoomalia n'aurait pas survécu dans une autre région parce que le poids de la logistique est beaucoup trop fort dans nos business model ». La chasse au vide Dans les premiers temps, Zoomalia a pourtant tenté l'expérience de l’externalisation de la logistique. Très vite, le créateur s’aperçoit de l’importance stratégique de ce volet. « C'est une période qui a duré huit mois et qui a failli planter la boîte parce que le logisticien nous coûtait extrêmement cher, alors on a décidé d’incorporer la valeur ». Aujourd’hui, le dirigeant est fier de la chaîne logistique mise en place. Au fil des années, Zoomalia a développé une organisation logistique performante. Dans une des cellules de 3000m², les articles ne sont pas forcément rassemblés par référence. Un des secrets de l’organisation réside dans la pratique du stockage chaotique. Ce système permet d'optimiser l'utilisation de l'espace de stockage en mélangeant les références dans les mêmes emplacements. Une méthode qui concentre la marchandise et évite la perte d’espace.L'ensemble de la chaine logistique est automatisée. Crédit photo : Yannick Revel La chasse au vide se retrouve à toutes les étapes du process. Dans une autre cellule, les bacs remplis d’articles défilent sur tapis roulant. Sur une chaîne confluente, une machine prépare les cartons en fonction du volume des articles commandés. Ainsi, la taille du colis correspond exactement à l’envergure des achats effectués par les internautes. Avant la fermeture définitive des colis, une caméra positionnée au-dessus du carton prend automatiquement une photo afin d’assurer un contrôle qualité rigoureux. Une fois le carton complet, une autre machine appuie légèrement sur le haut du colis pour expulser le superflu. Stocker ou transporter l’air représente des dépenses inutiles éliminées à chaque étape de la logistique. Un sport de haut niveau Outre les machines dernier cri, une centaine de collaborateurs travaillent dans cet entrepôt XXL. En amont de la chaîne, une machine calcule la volumétrie de chaque produit, en aval, un bras articulé transporte les lourds sacs de croquettes pour éviter de la pénibilité au personnel. Tout est réglé, dans le moindre détail. « C’est comme du sport de haut niveau », selon Pierre-Adrien Thollet. Une mécanique de précision dans laquelle chaque rouage s’imbrique à la perfection.En bout de chaine, les colis prêts pour l'expédition. Crédit photo : Yannick Revel Cette Formule 1 de la logistique maintenant rodée et optimisée, Zoomalia entend reprendre sa conquête, tant sur le e-commerce que dans ses magasins. Réalisant 20% de son chiffre d’affaires à l’export, l’entreprise compte développer ses ventes internationales, notamment avec l’intégration d’outils d’intelligence artificielle. Sur le retail, la marque landaise a ouvert en janvier dernier son 39ème magasin à Flourens (31). Elle devrait rapidement passer le cap des 40 boutiques avec quatre autres projets d’ouvertures pour 2025. ZoomaliaSAS fondée en 2009 Siège : Saint-Geours-de-Maremne Effectif : 360 salariés C.A : 108M€

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