Aide à domicile : Aloïs mise sur son organisation pour accroître ses résultats - Premium

Comment s’assurer une croissance après dix ans d’existence, dans un secteur concurrentiel comme l’aide à domicile ? À cette question que s’est posé le Girondin Aloïs, la réponse peut être double : en diversifiant son activité, et en misant sur une stratégie de responsabilité sociale de l’entreprise. Une continuité dans la tête de celui qui a fondé et dirige la société depuis 2014, Arnaud Barde. « J’ai orienté toute ma stratégie vers ce que l’on appelle le “lean management”, présente-t-il. Loin de ce qu’on peut voir passer sur Internet, il s’agit d’un système d’apprentissage des personnes grâce à la résolution de problèmes. On rend autonome, on fait monter en compétences, on améliore les gestes pour apporter plus de sérénité à nos bénéficiaires. » Un procédé qui, selon le dirigeant, a sauvé les finances d’Aloïs durant la période de Covid.Une formation technique comme structurelleAujourd'hui la société compte 150 salariés en Gironde, pour 65 bénéficiaires. Avec une spécificité : être capable d’accompagner des pathologies complexes. Un agrément peu fréquent délivré par le Département, qui permet à Aloïs de se différencier… sous réserve de recruter des profils adéquats. « Durant plusieurs années nous avons connu des difficultés à ce niveau, reprend Arnaud Barde. Après réflexion, en 2017 j’ai créé un centre de formation pour pallier ce frein. » Baptisée Aloïs Academy, la structure a d’abord permis de former des salariés en interne, pour assurer la pérennité de sa grande sœur. Sur de l’accompagnement technique comme l’utilisation d’un lève-personne, la verticalisation ; mais aussi sur l’organisation globale de l'entreprise, travaillée de longue date. « Au bout d’un an d’activité, j’ai recruté une coordinatrice. Maintenant on en a six, aides soignantes de métier, qui permettent de créer du lien avec les auxiliaires de vie. Ces dernières sont seules, n’ont souvent pas beaucoup de reconnaissance, se sentent isolées… Donc notre objectif est de créer un maximum de points de contact ensemble », déroule notre interlocuteur. Qui précise vouloir s’ouvrir à une nouvelle typologie de bénéficiaires dès cette année, les personnes âgées.Aller chercher 10% de CA en plus Depuis quelques mois, Aloïs Academy dispense ses formations à d’autres acteurs du territoire, pas seulement girondin ou dans le domaine de l’aide à domicile. SST (sauveteurs secouristes du travail), gestes et postures, sensibilisation au handicap, les thèmes abordés sont divers, et délivrés tant à des techniciens dans le domaine de l’électricité qu’à des mécaniciens poids lourds. Une « étape clef » pour l’entreprise, qui entend accélérer dans son développement. Objectif affiché : enregistrer une hausse du chiffre d’affaires (4M€ en 2024) de 10 à 12% d’ici décembre. En allant chercher des fonds ? « Non, ce n’est pas dans notre ADN, répond Arnaud Barde. Ici, on fait avec ce qu’on a. » Le chef d’entreprise mise sur une hausse de la productivité de ses équipes, « en faisant autant dans de meilleures conditions », grâce à des outils de numérisation. « On va y aller sans mettre personne en danger, sans pressuriser nos équipes, à la bonne vitesse », conclut-il. AloïsSAS fondée en 2014Siège social à Bordeaux150 salariés CA 2024 : 4M€

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