Pourquoi l'Agence A a changé de mains - Premium

C’est un rapprochement important sur la place paloise des agences de com’ : le 30 septembre dernier, Jonathan Klelifa et Vincent Adnet, deux des quatre associés à la tête de l’agence de communication Nowooo, fondée en 2007, finalisaient l’acquisition de l’Agence A. « C’est une agence concurrente directe avec laquelle nous partagions une clientèle, des services et une vision, explique Jonathan Klelifa. Elle dispose d’une très belle réputation, d’une base graphique solide, et d’un savoir-faire affirmé dans le e-commerce ».La décision d’acquérir l’Agence A est née à la suite d’un contact initié par Anne-Laure Lestorte, dirigeante de l’agence cédée, désireuse de passer la main. « Ce sont nos visions communes qui ont déclenché l’intérêt », explique Vincent Adnet, qui a rejoint Nowooo un an et demi après sa reprise, en tant qu’associé. La complémentarité des offres avec d’un côté numérique, branding et stratégie social media d’un côté, e-commerce et design graphique de l’autre, a achevé de convaincre les deux dirigeants. Une phase de rapprochement Avant de conclure la transaction, les deux dirigeants ont tenu à rencontrer les collaborateurs de l’Agence A. « Sans les équipes, il n’y aurait pas eu de rachat, tranche Jonathan Klelifa. Ce sont elles qui détiennent l’historique et la valeur du projet. » L’ensemble des salarié.e.s a été maintenu dans ses fonctions. Mieux encore, des recrutements sont envisagés pour accompagner la dynamique de croissance. « On est en train d’étudier plusieurs profils, car les projets se multiplient », confirme Vincent Adnet.À lire également - Reprise : pourquoi l’entreprise Ségassie a changé de mains Le rapprochement, pour l’heure, se traduit par une coordination croissante entre les équipes, mais les deux entités conservent leur indépendance. « Les clients doivent garder leurs repères, leurs interlocuteurs, leurs chefs de projet. Il faut assurer une continuité », indique Vincent Adnet. Une fusion n’est pas exclue, mais elle sera envisagée à moyen terme : « L’enjeu est de déterminer, dans la durée, ce que chacun peut apporter à l’autre. On veut prendre les bonnes pratiques de chaque structure, en fonction du retour d’expérience », ajoute-t-il. Déjà, les équipes des deux agences coopèrent sur certains projets, mettant en commun leurs expertises respectives. « C’est très stimulant de voir deux façons différentes de faire converger vers un même objectif », se félicite Jonathan Klelifa. L’Agence A est certifiée par le label « Agences Actives », une démarche que Nowooo entend poursuivre. « Nous venons de renouveler la certification. Chez Nowooo, on appliquait déjà en interne 99% des bonnes pratiques, même sans le label. C’est un engagement qui compte aussi pour les équipes », affirme Jonathan Klelifa. Des ambitions de croissance à 1 million d’euros Nowooo revendique un modèle de production largement internalisé : 98% des prestations sont réalisées en interne. « C’est plus contraignant, mais aussi plus agile. On peut répondre immédiatement aux demandes sans attendre des devis d’intervenants extérieurs », souligne Jonathan Klelifa. La production numérique, sites web, réseaux sociaux, campagnes sponsorisées, constitue le cœur de l’activité. Ce positionnement a permis de transformer un modèle historiquement basé sur des prestations ponctuelles (brochures, flyers, cartes de visite) vers des missions à moyen ou long terme. « Dès qu’on entre dans une stratégie réseaux sociaux, on parle de plusieurs mois d’accompagnement, et donc d’un lien continu avec le client », explique Vincent Adnet. Résultat : une fidélisation de la clientèle et une stabilisation du chiffre d’affaires. Le chiffre d’affaires cumulé des deux agences s’élève aujourd’hui à 650.000 euros, dont 350.000 euros pour Nowooo et 300.000 pour l’Agence A. « Atteindre 1 million d’euros à moyen terme est tout à fait envisageable », avance Jonathan Klelifa. Plusieurs leviers sont identifiés : la montée en puissance sur le marché public, sur lequel l’Agence A était historiquement plus présente, et le développement de l’activité de formation professionnelle. Nowooo est certifiée Qualiopi et déploie un panel de formations allant de la communication au management, en passant par la prise de parole, la gestion de conflits ou encore l’intelligence artificielle. « L’expérience client est au cœur de notre approche, et c’est aussi un axe de formation que nous développons avec nos clients historiques », précise Vincent Adnet.

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