« Accompagner un salarié à son retour de longue maladie est un levier fort » - Premium

Basée à La Rochelle, Samia Belaïdi, consultante en bilan de compétences et coach professionnelle certifiée, est également présidente de l'association De retour lundi qui accompagne les managers et dirigeants dans la réintégration de salariés après une longue absence pour maladie. Un moment stratégique pour la qualité de vie et les conditions de travail. Quelle est la raison d'être de l'association De retour lundi ?Nous sommes convaincus, et nous l'avons constaté sur le terrain, que la réintégration d'un salarié après une longue absence pour maladie doit être accompagnée avec soin pour lui permettre de (re)trouver sa place, de (re)donner du sens à son travail et de renouer avec la performance. Ce n’est pas une simple reprise, c’est un nouveau départ, un moment clé qui peut transformer l'engagement à long terme, tant pour le salarié que pour l'entreprise. Je sais l’impact que peuvent avoir un accompagnement en montée en compétences et un retour en poste bien accompagné sur la performance et l’engagement des équipes. Pourtant, on pourrait imaginer que s'il revient, c'est que sa santé le permet. Pourquoi garder une vigilance spécifique ? Quand on a été malade pendant longtemps et que l'on a suivi des traitements lourds, nos capacités physiques et intellectuelles en sont affectées. On est plus facilement fatigué, la mémoire est moins performante. Cela engendre une perte de confiance en soi et en ses capacités ainsi que du stress.Un enjeu de marque employeurPourquoi définissez-vous ce sujet comme un enjeu pour les entreprises ? C'est un enjeu fort et il sera grandissant dans les années à venir. Pour deux raisons principales. Les diagnostics se font de plus en plus précocement - les cancers, les AVC, les accidents cardiaques - et la population est vieillissante puisque l'âge de départ à la retraite recule. Or, la performance d'une entreprise passe aussi par la bonne santé de ses équipes. De plus, la prise en compte de celle-ci par la direction est un marqueur fort de la marque employeur, à laquelle de plus en plus de personnes, les jeunes surtout, sont sensibles.À lire également : Santé mentale des dirigeants (4/4). À l’Apesa de Gironde, des prises en charge plus nombreuses Peut-on aussi prendre en compte cette situation lorsque le salarié est chez lui ? Bien sûr mais il faut prendre des précautions. Il est important de conserver le lien avec le salarié, sauf à sa demande contraire. C'est déjà très dur de subir un traitement, on peut de surcroît se sentir inutile. Or, le manager n'a pas le droit de contacter un salarié malade pour lui demander la date de retour au travail. On peut néanmoins lui faire parvenir un mot, une carte, des fleurs… pour lui montrer que l'équipe lui adresse ses pensées. Le salarié peut être attaché à son rôle, surtout s'il suivait un gros dossier. On peut alors lui donner, tout simplement, des nouvelles du dossier, de l'équipe, de l'entreprise. On peut l'inviter au repas de Noël, même si l'on pense qu'il refusera mais cela lui apportera la preuve qu'on ne l'oublie pas.Se former soi-mêmeQuelles actions concrètes le manager peut-il mettre en place pour soigner le retour au travail du salarié ? Le mieux est de commencer par lui proposer un moment de discussion, lui montrer que l'on est à l'écoute de ses nouveaux besoins et nouvelles contraintes. Il y aura peut-être un besoin d'aménager le poste de travail et/ou les horaires. Il aura fallu, surtout, préparer le retour avant le jour-J. Si les bureaux ou l'organisation ont changé, il faut tout expliquer à celui qui revient et qui sera perdu. Le manager doit tenir sa posture d'écoute, sans le bombarder de questions, expliquer au salarié qu'il doit se préparer aux questions de ses collègues. On peut établir avec lui d'expliquer aux équipes s'il accepte ou pas de répondre aux questions sur sa santé, d'autant que ces questions sont bienveillantes mais elles peuvent mettre mal à l'aise. Dans ce cas, on communique à l'équipe pour l'aider, elle aussi, à accueillir celui qui revient. Une petite surprise, une douceur, posée sur le bureau le jour de son retour, fait chaud au cœur.À lire également : Nouvelle-Aquitaine - quelles sont les attentes des salariés ? Que peut faire le manager pour l'équipe ? Il doit expliquer les conséquences de la maladie, donc se les faire expliquer à lui-même. Il pose le cadre bienveillant en demandant à chacun de veiller à sa manière de s'exprimer. Au rayon des maladresses à éviter, le fameux « Tu as pourtant bonne mine ! On ne dirait pas que tu es malade ». Le manager fera attention à demander à l'équipe de prendre à sa charge les dossiers les plus lourds pour ne pas trop charger le salarié qui revient, et ne pas prévoir des réunions trop tard dans la journée. D'une manière générale, il doit garder à l'esprit et faire comprendre à l'équipe que, même si on est de retour, le corps a pris un sacré coup. Il faut donc une reprise en douceur.

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